มีความเสถียรของ IT Infrastructure ที่ สามารถประมวลผลได้ถูกต้อง เชื่อถือได้ ทั้งใน การปฏิบัติงานเพื่อรองรับปริมาณและรูปแบบ การใช้งานตามปกติ รวมไปถึงการบริหารจัด การ ดำเนินงานแก้ไข จนไปถึงการกู้คืนระบบ งาน เพื่อรองรับเหตุการณ์อันไม่ปกติที่อาจขึ้น จากการทำงานที่ผิดพลาดของเครื่องมือและ อุปกรณ์ รวมไปถึงความผิดพลาดของผู้ปฏิบัติ งาน (Human Errors)

ความสามารถในการขยายขนาดของ IT Infrastructure เพื่อรองรับการเติบโตของ ธุรกิจ ทั้งในด้านของปริมาณการใช้งาน และ จำนวนผู้ใช้งาน ที่มีความจำเป็นอย่างมาก สำหรับธุรกิจปัจจุบันที่มีการเติบโตแบบก้าว กระโดดจากการใช้งานระบบผ่านเครือข่าย อินเตอร์เนท

การวางแผนและออกแบบ IT Infrastructure ให้สามารถประมวลผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างรอบด้าน อาทิเช่น การออกแบบและ บริหารจัดการ, การป้องกันภัยคุกคามจากภาย นอก และดูแลเพื่อให้มั่นใจว่า IT Infrastructure ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ