สถิตอยู่ในใจตราบนิรันดร์
น้อมสำนึกในพระกรุณาธิคุณ
เป็นล้นพ้นอันหาที่สุดมิได้
ข้าพระพุทธเจ้าบริษัท แพลสซิด (ประเทศไทย) จำกัด
ข้าพระพุทธเจ้าบริษัท แพลสซิด (ประเทศไทย) จำกัด
เมื่อระบบ IT สะดุด ธุรกิจอาจต้องเผชิญกับความล่าช้า ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น และโอกาสที่หายไป สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงกระทบต่อรายได้ แต่ยังส่งผลต่อความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ขององค์กร
การมีระบบที่เสถียรและพร้อมทำงานอยู่เสมอ จึงไม่ใช่เพียงเรื่องของการจัดการระบบเท่านั้น แต่คือรากฐานของความต่อเนื่อง ความเชื่อมั่น และการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
บริษัท แพลสซิด (ประเทศไทย) จำกัด สืบทอดประสบการณ์และความเชี่ยวชาญจาก บริษัท ที.เอ็น. อินคอร์ปอเรชั่น จำกัด ก่อตั้งโดยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบ ติดตั้ง และบริหารจัดการระบบ IT ที่มีประสบการณ์ในการพัฒนาระบบธนาคารขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อนมายาวนานกว่า 40 ปี ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เรามีบทบาทในการสร้างก้าวแรกให้กับการเปลี่ยนผ่านทางเทคโนโลยีครั้งสำคัญ และเป็นเบื้องหลังความสำเร็จของลูกค้าและพันธมิตรของเรา
กว่า 40 ปีที่เราทำงานเคียงข้างกับธนาคารชั้นนำของประเทศไทย เราได้สั่งสมประสบการณ์ในการออกแบบและวางระบบ IT ที่ต้องมีความเสถียรสูงสุด เพราะสำหรับธนาคารแล้ว “ระบบล่มไม่ได้” นั่นหมายถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าและความต่อเนื่องของธุรกิจที่มีมูลค่ามหาศาล
วันนี้ เราพร้อมนำมาตรฐานระดับธนาคารมาส่งต่อให้กับทุกธุรกิจที่ต้องการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่เสถียร ปลอดภัย และพร้อมรองรับการเติบโตเพราะเรามั่นใจว่า ระบบ IT ที่ดี คือรากฐานของธุรกิจที่แข็งแรงและเศรษฐกิจที่ยั่งยืน
สิ่งที่ทำให้ Placid แตกต่าง คือการผสานความเชี่ยวชาญของทีม System Engineer มืออาชีพ เข้ากับเทคโนโลยี AI Ops Managed Services ซึ่งทำงานเสมือน Smartwatch ของระบบ IT คอยตรวจสอบสุขภาพของระบบ เรียนรู้พฤติกรรมการใช้งานแบบเรียลไทม์ ตรวจจับความผิดปกติ คาดการณ์ปัญหาที่จะเกิด และปรับแต่งอัตโนมัติ เพื่อป้องกันเหตุขัดข้องก่อนที่จะเกิดขึ้นจริง ธุรกิจจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่ต้องเผชิญกับปัญหา Downtime ที่สร้างความเสียหายโดยไม่คาดคิด
Placid Managed Services เราดูแลระบบ IT ของคุณแบบครบวงจร ตั้งแต่การเฝ้าระวัง ตรวจสอบ ป้องกันปัญหา ไปจนถึงบริการจัดการเหตุขัดข้องเมื่อเกิดขึ้นจริง
ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิด ช่วยวิเคราะห์และวางแนวทางปรับปรุงระบบให้ทำงานได้ดีที่สุด พร้อมมีการประชุมทบทวนผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าระบบของคุณจะเสถียร ปลอดภัย และพร้อมเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณในทุกช่วงเวลา
สำรวจและวาดโครงสร้างระบบทั้ง On-Premise & On-Cloud เพื่อให้เห็นภาพรวมของระบบ
มอนิเตอร์สุขภาพระบบ วิเคราะห์แนวโน้ม ตรวจพบปัญหาก่อนกระทบผู้ใช้งาน
แก้ไขปัญหาได้ตรงจุดและรวดเร็ว ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม ด้วยทีมงานที่มีความชำนาญ
วิเคราะห์ข้อมูลและแนวโน้มของระบบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความเสถียร และความคุ้มค่า
วางแผนและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ร่วมกัน เพื่อการปรับปรุงระบบ IT ให้เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
System Engineer ของเราได้รับการฝึกอบรมโดยตรงจาก Hewlett Packard Enterprise (HPE) หนึ่งในผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลก การดำเนินงานด้าน Technical Support ของ Placid อยู่ภายใต้การตรวจสอบและควบคุมคุณภาพตามมาตรฐานการปฏิบัติการ HPE ITOC (IT Operations Center) ซึ่งเป็นศูนย์เฝ้าระวังและบริหารระบบ IT ระดับโลก ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าระบบ IT จะได้รับการดูแลภายใต้มาตรฐานระดับสากล ทั้งด้านความเสถียร ความปลอดภัย และความพร้อมในการเติบโตของธุรกิจในทุกช่วงเวลา
คาดการณ์การใช้งานของทรัพยากรหลัก เช่น CPU, RAM, Storage และ Network ล่วงหน้า เพื่อช่วยวางแผนการขยายระบบอย่างเหมาะสมและคุ้มค่า
คาดการณ์ความเป็นไปได้ที่ Service หรือ Hardware อาจเกิดปัญหา เพื่อให้สามารถดำเนินการเชิงรุกก่อนจะกระทบต่อการทำงานของระบบ
วิเคราะห์แนวโน้มประสิทธิภาพของระบบ เช่น การตอบสนองที่ช้าลงเรื่อย ๆ ก่อนเกิดเหตุขัดข้อง เพื่อให้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้ทันท่วงที
ตรวจจับความผิดปกติที่เกิดขึ้นในระบบตั้งแต่ระยะเริ่มต้น เช่น การตอบสนองของฐานข้อมูลที่ช้าลง หรือการใช้งานหน่วยความจำที่สูงกว่าปกติ เพื่อให้สามารถแก้ไขได้ก่อนจะกระทบต่อผู้ใช้งาน
วิเคราะห์แนวโน้มการทำงานของระบบ เพื่อคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้า เช่น ทรัพยากรเริ่มใกล้เต็ม หรือระบบมีแนวโน้มทำงานช้าลง
แจ้งเตือนอัตโนมัติทันทีเมื่อระบบทำงานเกินค่ามาตรฐานที่กำหนด เช่น การตอบสนองล่าช้ากว่าปกติ เพื่อให้ทีมสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
ตรวจพบเหตุการณ์ผิดปกติได้ทันที เช่น ระบบทำงานหนักกะทันหัน หรือฐานข้อมูลตอบสนองช้า เพื่อให้สามารถจัดการได้ก่อนจะกระทบต่อผู้ใช้งาน
ระบบสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้อัตโนมัติ เช่น การรีสตาร์ทบริการ การปรับเส้นทางเครือข่าย หรือการขยายทรัพยากร เพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้รวดเร็วโดยไม่ต้องรอคนสั่งการ
ระบบเรียนรู้จากเหตุการณ์ที่ผ่านมา เพื่อปรับปรุงการตอบสนองในรอบต่อไปให้รวดเร็วขึ้น และลดโอกาสการเกิดปัญหาเดิมซ้ำ
แสดงภาพความสัมพันธ์ของทุกองค์ประกอบในระบบแบบครบวงจร เปรียบเสมือน “พิมพ์เขียวของระบบ” ที่ช่วยให้ทีมเห็นภาพรวมทั้งหมด และค้นหาต้นตอของปัญหาได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
ป้องกัน Downtime ที่อาจที่กระทบยอดขาย/การผลิต ลดความเสียหาย หยุดปัญหาก่อนบานปลาย
เช่น คาดว่าอีก 6 เดือน Storage จะเต็ม เตรียม Upgrade storage ได้ทัน
มองเห็นภาพรวมและความเชื่อมโยงของระบบได้ครบ ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ทำให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้น
แก้ไขปัญหาเชิงรุกด้วยระบบ PMS ที่คอยตรวจจับ วิเคราะห์ และป้องกันก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นจริง
ไม่ต้องใช้ manpower เฝ้าระวังระบบตลอดเวลา
มีระบบ PMS คอยเฝ้าระวังแทนทีม IT
ตรวจพบความผิดปกติของระบบและแก้ไขได้แบบอัตโนมัติ
มีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำแนะนำและคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ล่วงหน้า ช่วยให้เตรียมมาตรการป้องกันได้ทันเวลา
การดำเนินงานด้าน Technical Support ของ Placid อยู่ภายใต้การตรวจสอบและควบคุมคุณภาพตามมาตรฐานโดยศูนย์กลางการ ปฏิบัติการ HPE ITOC (IT Operations Center)
ระบบ IT ภายใต้การดูแลของผู้เชี่ยวชาญ และเทคโนโลยีที่จะผลักดันองค์กรให้พร้อมแข่งขันอยู่เสมอ
ประสบการณ์การพัฒนาระบบธนาคารขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อนมายาวนานกว่า 40 ปี
ไม่ต้องรอให้ระบบล่มแล้วค่อยแก้ ระบบ PMS จะช่วยเฝ้าระวังและวิเคราะห์ล่วงหน้า พร้อมทีมงานของเราที่ช่วยจัดการป้องกันก่อนปัญหาจะเกิดขึ้น
ดูแลระบบของคุณให้เสถียรและปลอดภัยพร้อมการันตีด้วย SLA ที่ตรวจสอบได้ และมาตรฐานการตรวจสอบโดย HPE ITOC ซึ่งเป็นศูนย์เฝ้าระวังและบริหารระบบ IT ระดับโลก
คุ้มค่า สามารถ Upskills ทีมงาน IT ให้ Focus เรื่องการขยายบริการได้ตามการเติบโตขององค์กร
Million
accounts
Million
accounts
Million
accounts
Million
accounts
เราเชื่อว่าเราเป็นหนึ่งในที่ที่ลงทุนด้านนวัตกรรมและการพัฒนาคนมากที่สุด เราปรับตัว ท้าทายนวัตกรรม ทดลองทำสิ่งใหม่ๆ และทำให้ดีขึ้น
เราให้คุณค่ากับการเป็นมืออาชีพ พัฒนาคนของเราให้มีทักษะประสบการณ์ ความรับผิดชอบ เพื่อให้สามารถแก้ปัญหาและสร้างประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าของเรา
เราดำเนินธุรกิจบนมิตรภาพระยะยาว ความซื่อสัตย์ จริงใจ โปร่งใส คือสิ่งที่ทำให้เราอยู่ในธุรกิจได้อย่างยั่งยืน
เรามองว่าลูกค้าทุกคนคือพันธมิตรที่เราร่วมเดินทางไปด้วยกัน เพราะความสำเร็จลูกค้าคือความสำเร็จของเราด้วยเช่นกัน
